Autor: Dr Zoran Radojevi?, red.prof.

Godina: 2010.
Br.strana: 212
Povez: mek
Format: B-5
Cena: 1430.00 rsd // 12,50 EUR


Ova knjiga obuhvata razmatranja svih oblasti procesa realizacije operacionog menad�menta koji se susre?e u proizvodnji i u svim uslu�nim delatnostima. Uz obja�njenje �ta je operacioni menad�ment, gde se susre?e u proizvodnji i u uslu�nim delatnostima i kako se koristi da osavremeni postoje?a tehnolo�ka re�enja, pa sve do izbora optimalnog postupka realizacije. Po ugledu na zapadna istra�ivanja, u knjizi je dato vi�e primera iz prakse, �to ?e biti od zna?aja budu?em ?itaocu. Prikaz upravljanja kvalitetom nam govori da je neophodno ispunjenje zahteva kvaliteta, jer isti uti?e na zahteve kupaca. Kontrolisanje i usavr�avanje rada je strategija budu?e proizvodnje i davanja usluga.

Upravljanje ljudskim resursima, njihova motivacija i dizajniranje proizvoda je poseban problem savremene proizvodnje i uslu�nih delatnosti. Operaciona istra�ivanja su neminovnost dana�njice, dok upravljanje projektima je sada�njost, koja se primenjuje u svim nau?nim disciplinama gde se ne�to: planira, organizuje i mora da se kontroli�e, �to nam govori da je to neophodnost. Upravljanje snabdevanjem, kao i kontrolisanje tokova materijala su neophodnost savremene proizvodnje. Knjiga je namenjena studentima koji na dodiplomskim i poslediplomskim studijama izu?avaju problematiku operacionog menad�menta, ali i svim drugim kadrovima koji se bave ovom problematikom.

Sadr�aj:

1. UVOD U OPERACIONI MENAD�MENT
1.1. �TA JE OPERACIONI MENAD�MENT?
1.1.1. PRIMERI ZADATAKA
1.1.2. ZADACI
1.2. PRIMERI �OPERACIJA�
1.3. KLJU?NE ULOGE OPERACIONOG MENAD�MENTA
1.4. IZBOR PROCESA U PROIZVODNJI
1.5. IZBOR USLUGA
1.6. PRIHOD, CENE I DOBIT (PROFIT)
1.7. LITERATURA

2. TEHNOLOGIJA
2.1. ZNA?AJ I ULOGA SAVREMENE TEHNOLOGIJE
2.1.1. TEHNOLOGIJA PROCESA
2.2. INFORMACIJE TEHNOLO�KOG PROCESA
2.3. GRUPNA I TIPSKA TEHNOLOGIJA
2.3.1. GRUPNA TEHNOLOGIJA
2.3.2. TIPSKA TEHNOLOGIJA
2.4. PROIZVODNA TEHNOLOGIJA
2.4.1. OPERACIONO PRIPREMANJE PROIZVODNJE
2.5. TEHNOLOGIJA USLUGA
2.6. ODR�AVANJE RADA TEHNOLO�KIH SISTEMA
2.6.1. STRATEGIJE ODR�AVANJA
2.7. LITERATURA

3. INVESTICIJE
3.1. UPRAVLJANJE PROCESOM INVESTIRANJA
3.2. PROCENA INVESTIRANJA
3.2.1. MERENJE TRO�KOVA I DOBITI
3.2.2. RAZLIKE U VREMENSKOM ODRE?IVANJU PROTOKA GOTOVINE
3.2.3. DOPU�TENI RIZIK
3.2.4. OCENA INVESTICIONIH PROJEKATA
3.3. PRIMENA INVESTICIONIH PROJEKATA
3.4. LITERATURA

4. UPRAVLJANJE KVALITETOM
4.1. KVALITET I KUPAC
4.2. MOGU?NOSTI PROCESA I KONTROLA
4.2.1. OSIGURANJE KVALITETA
4.3. KVALITET PROIZVODA I OPERACIONI MENAD�MENT
4.4. PRISTUP UPRAVLJANJA TOTALNIM KVALITETOM (TQM)
4.4.1. LANCI KVALITETA
4.4.2. ISPUNJAVANJE ZAHTEVA KUPACA
4.4.3. PREVENCIJA NE DETEKCIJA
4.5. SISTEM UPRAVLJANJA KVALITETOM
4.6. KVALITET USLUGA
4.7. LITERATURA

5. KONTROLISANJE I USAVR�AVANJE RADA
5.1. PRIRODA KONTROLE
5.2. STRATEGIJA USAVR�AVANJA
5.3. USAVR�AVANJE PROIZVODNIH PROCESA
5.4. USAVR�AVANJE DAVANJA USLUGA
5.5. TEHNI?KO KONTROLISANJE I PERMANENTNO OBRAZOVANJE
5.6. LITERATURA

6. UPRAVLJANJE LJUDSKIM RESURSIMA
6.1. ULOGA I ZNA?AJ UPRAVLJANJA LJUDIMA
6.2. DIZAJNIRANJE POSLA I MOTIVACIJA
6.2.1. PRIMER IZ PRAKSE
6.3. KORISNOST UPRAVLJANJA ZAPOSLENIMA
6.4. OBUKA, OBRAZOVANJE I RAZVOJ
6.5. ISKUSTVA JAPANSKOG MENAD�MENTA
6.5.1. INDUSTRIJSKA STRUKTURA
6.5.2. ORGANIZACIJE I RAZVOJ
6.5.3. ODNOSI I VREDNOSTI
6.5.4. ISTORIJA I KULTURA
6.6. UPRAVLJANJE PROMENAMA
6.7. LITERATURA

7. INOVACIJE
7.1. INOVATIVNA ORGANIZACIJA
7.2. UPRAVLJANJE INOVACIONIM PROJEKTIMA
7.3. MERENJE INOVATIVNOSTI
7.4. INOVACIONI SISTEMI
7.5. LITERATURA

8. UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
8.1. �TA JE PROJEKAT?
8.2. �IVOTNI CIKLUS PROJEKTA
8.3. NA?IN UPRAVLJANJA PROJEKTOM
8.4. KLJU?NI MODELI UPRAVLJANJA PROJEKTOM
8.5. ORGANIZACIJA ZA UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
8.5.1. FUNKCIONALNA ORGANIZACIJA
8.5.2. PROJEKTNA ORGANIZACIJA
8.5.3. MATRI?NA ORGANIZACIJA
8.5.4. KONTIGENCIJSKI PRISTUP
8.6. TEHNIKE UPRAVLJANJA PROJEKTOM
8.6.1. GANTOGRAMI
8.6.2. TEHNIKA MRE�NOG PLANIRANJA
8.6.3. PROGRAMSKI PAKETI ZA UPRAVLJANJE PROJEKTIMA
8.7. ULOGA MENAD�ERA PROJEKTA
8.8. LITERATURA

9. UPRAVLJANJE SNABDEVANJEM
9.1. PROGNOZA
9.2. STATISTI?KE METODE PREDVI?ANJA
9.3. UPRAVLJANJE KAPACITETOM
9.3.1. IZRA?UNAVANJE KAPACITETA SREDSTAVA ZA RAD
9.4. AGREGATNO PLANIRANJE
9.5. PROIZVODNO ME�OVITO PLANIRANJE
9.6. LITERATURA

10. SKLADI�TENJE
10.1. ZNA?AJ I ULOGA SKLADI�TENJA
10.2. KONTROLA SKLADI�TENJA
10.3. CENA SKLADI�TENJA
10.3.1. PRIMER 1Z PRAKSE
10.4. IZDAVANJE MATERIJALA
10.5. KONTROLA SISTEMA
10.6. INFORMACIONI SISTEM
10.6.1. PRIMER IZ PRAKSE
10.7. LITERATURA

11. TOKOVI UPRAVLJANJA USLUGAMA
11.1. MESTO, ULOGA, ZNA?AJ I VRSTE USLUGA
11.1.1. PROIZVODNE USLUGE
11.1.2. NEPROIZVODNE USLUGE
11.2. KAPACITETI UPRAVLJANJA U USLU�NIM SISTEMIMA
11.2.1. PRIMER IZ PRAKSE
11.3. AGREGATNO PLANIRANJE U USLUGAMA
11.4. UPRAVLJANJE REDOVIMA ?EKANJA
11.4.1. MATEMATI?KI MODEL SA PRIMEROM
11.5. LITERATURA

12. PLANIRANJE I KONTROLISANJE TOKOVA MATERIJALA
12.1. ZNA?AJ PLANIRANJA I KONTROLISANJA TOKOVA MATERIJALA
12.2. SISTEM UPRAVLJANJA PROIZVODNJOM
12.3. PLANIRANJE RESURSA PROIZVODNJE
12.4. ISKUSTVA PROIZVODNJE �JUST IN TIME�
12.5. OPTIMALNA TEHNOLO�KA PROIZVODNJA
12.6. LITERATURA

13. STRATE�KI ZADACI
13.1. OPERACIONE ODLUKE
13.2. KLJU?NE OPERACIONE ODLUKE
13.2.1. PROJEKTOVANJE PROCESA
13.2.2. PROJEKTOVANJE INFRASTRUKTURE
13.2.3. ZADACI
13.3. PRODUKTTVNOST, U?ENJE I FLEKSIBILNOST
13.3.1. PRODUKTIVNOST
13.3.2. U?ENJE I FLEKSIBILNOST
13.4. EKOLO�KI MENAD�MENT I OPERACIJE
13.5. LITERATURA